FAQ

Unsere Shirts werden von unserem Partner Spreadshirt gedruckt und versendet.

Spreadshirt zeichnet sich durch hohe Qualität und Langlebigkeit ihrer Produkte aus, alle Produkte unterliegen strengen Qualitätskontrollen. Habt ihr Fragen? Dann schickt mir eine Nachricht über das Kontaktformular.


Habt ihr Fragen zu eurer Bestellung? Der Kundenservice ist für euch da








Der Kundenservice - Wir sind für Dich da

Unser Service Team ist erreichbar von Mo-Fr, 9-18 Uhr


0341 59 400 5900
E-Mail



Auszug aus der Hilfe von Spreadshirt

Lieferzeit

Deine Artikel werden von Hand bedruckt und verlassen unser Haus spätestens 2 Arbeitstage nach Zahlungseingang. Unsere Ware wird mit DHL und der Deutschen Post verschickt. Auf die Postlaufzeit haben wir leider keinen Einfluss.

Bestellung ändern/stornieren

Du kannst eine neue Bestellung problemlos wieder stornieren, solange sie von uns noch nicht bearbeitet worden ist.
Wenn Du bereits bei Spreadshirt registriert bist und wissen möchtest, ob Deine Bestellung bereits von uns bearbeitet wird, gehe einfach zu Deiner Bestellübersicht. Solange die Bestellung hier als"warte" oder "neu" gekennzeichnet ist, kannst Du sie problemlos stornieren.
Hast Du Deine Bestellung als Gast aufgegeben, kannst Du über den Link in der Bestellbestätigungsmail zu einer Übersicht gelangen. Auch hier gilt: Ist die Bestellung als "warte"oder "neu" gekennzeichnet, ist das Stornieren möglich.
Änderungen an Deiner Bestellung sind leider nicht möglich. Wenn Du etwas ändern möchtest, storniere Deine Bestellung umgehend, solange sie in Deiner Bestellübersicht noch als "warte" oder"neu" gekennzeichnet ist. Danach gib einfach eine neue Bestellung mit den gewünschten Änderungen auf.

Spreadshirts faire Rückgaberegeln

Sollte die von Dir bestellte Ware mangelhaft sein (z.B. weil wir einen Druckfehler gemacht haben) dann nehmen wir den Artikel selbstverständlich zurück und erstatten Dir Dein Geld oder schicken Dir ein fehlerfreies Shirt. Mehr dazu findest Du in den Kunden-AGB (§ 8).

Außerdem versprechen wir:

Auch wenn kein Fehler an der Ware vorliegt, kannst Du innerhalb von 30 Tagen nach Deiner Bestellung
  • Produkte, die Dir nicht gefallen, bei uns problemlos umtauschen,
  • stattdessen einen Gutschein für eine Deiner nächsten Bestellungen erhalten, oder
  • wir erstatten Dir den Kaufpreis, sofern die bestellten Produkte nicht von Dir persönlich gestaltet wurden.
Falls einer dieser Gründe vorliegt, kontaktiere bitte unser Service-Team.

Jede Bestellung bei Spreadshirt ist ein Einzelstück , das für Dich ganz persönlich hergestellt wird.
Da unterscheiden wir uns von klassischen Versandhändlern. Umgetauschte Ware können wir nicht einfach wieder ins Lager legen und dem nächsten Kunden verkaufen. Was zurück kommt, fliegt raus oder in die Spendenkiste.

Lieferzeit
Deine Artikel werden von Hand bedruckt und verlassen unser Haus spätestens 2 Arbeitstage nach Zahlungseingang. Unsere Ware wird mit DHL und der Deutschen Post verschickt. Auf die Postlaufzeit haben wir leider keinen Einfluss.

Bestellung ändern/stornieren

Du kannst eine neue Bestellung problemlos wieder stornieren, solange sie von uns noch nicht bearbeitet worden ist.
Wenn Du bereits bei Spreadshirt registriert bist und wissen möchtest, ob Deine Bestellung bereits von uns bearbeitet wird, gehe einfach zu Deiner Bestellübersicht. Solange die Bestellung hier als"warte" oder "neu" gekennzeichnet ist, kannst Du sie problemlos stornieren.
Hast Du Deine Bestellung als Gast aufgegeben, kannst Du über den Link in der Bestellbestätigungsmail zu einer Übersicht gelangen. Auch hier gilt: Ist die Bestellung als "warte"oder "neu" gekennzeichnet, ist das Stornieren möglich.
Änderungen an Deiner Bestellung sind leider nicht möglich. Wenn Du etwas ändern möchtest, storniere Deine Bestellung umgehend, solange sie in Deiner Bestellübersicht noch als "warte" oder"neu" gekennzeichnet ist. Danach gib einfach eine neue Bestellung mit den gewünschten Änderungen auf.

Produktpalette/Produktsortiment


Eine detaillierte Ansicht aller möglichen Produkte und deren Farben findet ihr hier

Druckverfahren

Flex, Flock, Digital: welche Drucktechnik eignet sich am besten für mein Design? Zur Orientierung gibt's hier eine Übersicht über die Druckarten. Klick auf eine Druckart, um mehr zu erfahren.
Fast alle unsere Shirts werden mit dem Flexdruck gedruckt.
Flexdruck ist eine Drucktechnik, bei der das Motiv aus farbigen Folien ausgeschnitten und dann auf das gewünschte Produkt aufgeschweißt wird. Flex zeichnet sich besonders durch folgende Eigenschaften aus:

Hohe Farbbrillanz

Die Druckfarben leuchten, glänzen leicht und haben einen hohen Kontrast.

Hohe Haltbarkeit

Tests haben gezeigt, dass Form und Farbbrillanz des Drucks sich auch nach 100 Wäschen kaum merklich verändern. Auch ist ein Flexdruck dehn- und belastbar, selbst dünne Linien brechen nicht.

So wird bei Spreadshirt gedruckt

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